وصف الدورة

في عالم اليوم المعقد، تعتبر مهارات التفاوض والتعاقد من الأمور الأساسية التي تسهم في تحقيق النجاح الشخصي والمهني. سواء كنت تتعامل مع شركاء العمل، أو الأصدقاء، أو العائلة، فإن القدرة على التفاوض بفعالية وبناء علاقات متينة تلعب دورًا حيويًا في تحقيق أهدافك. تهدف هذه الدورة إلى تقديم الأدوات والاستراتيجيات اللازمة لتطوير قدراتك التفاوضية وتعزيز فهمك للغة التفاهم والاتفاق.

الأهداف

• تطوير قدراتك على التفاوض: تعلم كيفية التفاوض بفعالية لتحقيق أهدافك وبناء علاقات ناجحة.
• محاورتك لذاتك كشخصية اجتماعية وناجحة في علاقاتك: تعزيز قدراتك في الحوار والإنصات لتحسين تواصلك مع الآخرين.
• ممارسة قيادة علاقاتك مع الناس: اكتساب مهارات قيادة العلاقات وإدارتها بفعالية.
• التخلص من رواسب الاختلاف والصراعات: تعلم كيفية التعامل مع الصراعات وحلها بشكل بناء.
• معالجة ما حصل: تحسين قدراتك في معالجة المشكلات والصراعات التي قد تنشأ في علاقاتك.

المحتوى التدريبي

1. التعاقد مع علاقاتك

   • أسس بناء التعاقدات الناجحة في العلاقات الشخصية والمهنية.
   • تقنيات التفاوض الفعّال لتحقيق التفاهم المتبادل.

2. كيف تصنع لغة التفاهم

   • تطوير مهارات التواصل الفعّال وبناء لغة التفاهم مع الآخرين.
   • استراتيجيات تعزيز الفهم المتبادل وتجنب سوء الفهم.

3. ماذا تعرف عن لغة الاتفاق

   • دراسة لغة الاتفاق وكيفية استخدامها في التفاوض.
   • تقنيات بناء الثقة والتفاهم في المفاوضات.

4. كيف توظف المرونة في تواصلك

   • أهمية المرونة في التواصل وكيفية توظيفها لتحقيق أهدافك.
   • استراتيجيات التعامل مع المواقف الصعبة بشكل بناء.

5. هل تملك مهارات الحوار والإنصات

   • تقييم وتطوير مهارات الحوار والإنصات لديك.
   • تقنيات الاستماع النشط والحوار الفعّال.

6. طرق توظيف الذكاء والتحمل

   • استخدام الذكاء العاطفي والتحمل النفسي في التفاوض.
   • استراتيجيات التعامل مع الضغوط والحفاظ على هدوء الأعصاب.

7. أهمية ممارسة التفاوض في علاقاتك

   • فهم أهمية التفاوض في بناء العلاقات الناجحة.
   • تطبيقات عملية لمهارات التفاوض في حياتك اليومية.

ماذا سأتعلم؟

• زيادة ثقتك بنفسك في التعامل مع المواقف التفاوضية.
• تطوير قدرتك على إدارة الصراعات وحلها بشكل بناء.
• تعزيز مهارات التواصل والحوار والإنصات.
• تحسين قدراتك على بناء علاقات ناجحة ومستدامة.
• اكتساب مهارات تفاوض وتعاقد فعّالة.

أسئلة متكررة